Chronisch Balen

27 april 2010

Wat kost een medewerker die niet lekker in z’n vel zit? Iedereen heeft wel eens een mindere dag of periode, maar er zijn mensen die een langere tijd niet lekker in hun vel zitten. Dat kan stress zijn of zelfs een burnout. Maar ook medewerkers die minder betrokken raken bij hun werk door pesten of een verharding van de cultuur.

Medewerkers die eeuwig kritisch zijn, waar komt dat door? Mensen die steeds vaker afwezig zijn. Het Nieuwe Werken vermindert de sociale controle. Betrokkenheid en loyaliteit staan onder druk doordat er minder aandacht is voor de mens in de medewerker. De oorzaken voor niet lekker in je vel zitten zijn overal aan te wijzen.

De vraag is natuurlijk hoe je daar als manager en werkgever mee omgaat. Iedere medewerker is anders, net als de situatie. Als situationeel leider zul je geen standaard methode hanteren om te zorgen dat je medewerker weer lekker in z’n vel komt te zitten. Want je wil dat toch wel, je vindt het belangrijk.

Iemand die niet lekker in z’n vel zit is vaker ziek, zomaar vijf dagen extra per jaar. Door verminderde fitheid, fysiek en mentaal, blijft de productie achter op wat het was. Mogelijk ontstaat er een negatieve invloed op de sfeer onder collega’s. En helemaal vervelend wordt het als dit terugslaat op diensten aan klanten.

Chronisch niet lekker in je vel zitten kost de werkgever al gauw tienduizend euro per jaar. Denk maar aan de gevolgen van gemiste orders, boze klanten en fouten in het productieproces. Terwijl iemand die lekker in z’n vel zit, zal zorgen voor een algehele verhoging van de energie en werkplezier.

Wat er moet gebeuren? Met name aandacht door de leidinggevende zelf. Maar dit werkt niet altijd, en regelmatig ligt het juist ook aan een verstoorde relatie tussen medewerker en manager. Hoe zorg je dat die medewerker zich vertrouwt voelt en zegt wat ‘m dwarszit? Nodig is een onafhankelijke en objectieve professional.

Iemand die mensenkennis heeft en ervaring om mensen weer op hun pad te krijgen. Een coach met oog voor zowel de business als de mens. De coach die mensen verantwoordelijk maakt voor eigen gedrag en van daaruit weer verbindingen legt. Overzicht. Inzicht. Energie. Doelen. Actie. Resultaten.