07 november 2009
Ik doel hier met name op certificering van counseling, coaching en mediation. Nog ernstiger is mijn bezwaar tegen het systeem en certificering van bijvoorbeeld reiki, quantum touch enz.
“Een certificaat is een schriftelijke verklaring bedoeld als bewijsstuk voor de kwaliteit van een bedrijf, dienst of product. Certificering is een procedure waarbij een onafhankelijke en onpartijdige organisatie een certificaat afgeeft als officiële verklaring dat een product, dienst, proces, persoon of systeem aan specifieke eisen voldoet.” [bron: Wikipedia]
(On) Beschermde beroepen
Beschermde beroepen zijn bijvoorbeeld arts, psycholoog nip en tandarts. Voor deze drie beroepen is het Ministerie VWS de bevoegde autoriteit om toestemming te verlenen aan een persoon om dat beroep uit te mogen oefenen. Beroepen als intuïtief psycholoog, therapeut, counselor, coach en mediator zijn geen beschermde beroepen.
De beroepsgroepen counselors en coaches hebben gevraagd om opgenomen te worden in de lijst van beschermde beroepen, echter is de kans niet groot dat dit nog gaat gebeuren. De overheid stelt dus geen regels ten aanzien van counseling, coaching en mediation. Iedereen kan zich zo noemen en zijn diensten aanbieden.
Kwaliteitsborging
Het voordeel van bescherming is een redelijke borging van kwaliteit en toetsing daarop door een onafhankelijke en onpartijdige instantie. Precies de zaken die ook belangrijk zijn bij certificering. Vandaar dat de beroepsgroepen aandringen op bescherming. Nu dit uitblijft, nemen verschillende groepen initiatief tot certificering.
En daar begint het te wringen. Het is namelijk heel erg lastig om kwaliteitseisen te formuleren voor beroepen als counseling, coaching en mediation. We weten zo weinig van gedrag en wat er in iemands hoofd omgaat. Biologen, sociologen, neurowetenschappers enzovoort tasten nog grotendeels in het duister. Theorieën spreken elkaar zelfs tegen.
Verschillende stromingen
Er zijn veel verschillende stromingen met eigen theorieën en praktijken. Deze stromingen kijken elk op een andere manier naar behandelingen en de rol van de behandelaar. In Nederland zijn op deelgebieden al verschillende initiatieven voor normering en certificering die niet tot elkaar kunnen komen, laat staan internationaal.
Gevolg is dat stromingen zich isoleren en eigen regels opstellen. Je moet voldoen aan hun eisen om bij hun te kunnen horen. Dat betekent een opleiding die zij voorschrijven plus het voldoen aan andere eisen die horen bij hun certificering. Er is een eigen gedragscode en eigen ethische code. En natuurlijk een lidmaatschapsbijdrage in euro’s.
Commerciële belangen
Te vaak blijkt dat de (dure) opleidingen gegeven worden door de groep zelf of eraan gelieerde instituten. Dat is belangenverstrengeling. Certificering is een doel op zich geworden. De kosten voor certificering, verplichtte trainingen/workshops (soms via puntensystemen) en lidmaatschap zijn regelmatig commercieel hoog.
Nog veel erger is de commerciële uitbating van het systeem van opleidingen en certificering van reiki, quantum touch en dergelijke. De vervolgopleidingen tot en met de lekker makende titel ‘master’ zijn erg kostbaar en de vraag rijst waarom. Als je zoveel liefde voor anderen en de wereld hebt, hoef je er toch niet zoveel aan te verdienen?
Certificeringseisen
De eisen voor certificering zijn soms een wassen neus. Je moet een bepaald aantal lessen aanwezig zijn geweest. Je moet een aantal uren klanten hebben behandeld, dit zelf bijhouden en verslagen inleveren. Je moet een boek hebben gelezen. Dergelijke eisen bieden geen garantie voor kwaliteit.
Er zijn opleidingen waar weinig aandacht is voor praktijk. En al bestaan opleidingen soms uit veel praktijkervaring, hoe kan een ‘leraar’ nu objectief en onomstotelijk vaststellen dat een cliënt met succes behandeld is door de ‘leerling’? Een universitair afgestuurde psycholoog nip kan dat nog niet eens garanderen.
Controleerbaarheid
Sommige eisen zijn niet of nauwelijks objectief controleerbaar. Soms zijn eisen eenvoudig te omzeilen. In sommige gevallen is er vrijstelling van eisen, subjectief toegekend door de certificeerder. Er is in de meeste gevallen geen sprake van een zichzelf controlerend systeem. Wie controleert de controleur?
Het hebben van een certificaat suggereert een objectief vastgestelde gegarandeerde kwaliteit. Ik acht een selecte groep van belanghebbenden niet erg objectief. En in de beroepen van counseling tot quantum touch zijn er simpelweg geen garanties te geven.
We doen ons best en gelukkig dragen onze interventies regelmatig bij aan het levensproces van de cliënt. Daarbij opgemerkt dat wij nooit de enige zijn die invloed hebben. Behandelaars zijn geen elite.
Nog even over opleidingen
Een opleiding hebben gevolgd zegt maar bitter weinig over de werkelijke kennis en vaardigheden die beschikbaar zijn. Ik heb een HBO diploma en ik ben genoeg mensen met alleen lagere school tegengekomen waarin ik mijn mentor heb kunnen vinden. Intuïtie en empathisch vermogen leer je niet in 20 weekenden.
Opleiden is wel goed, maar niet voor een certificaat. Een opleiding moet aansluiten bij de behandelaar, wat heeft hij of zij op dat moment nodig. Dat is lang niet altijd de opleiding die een certificerend instituut voorschrijft. De huidige certificeringen maken je afhankelijk en duwen je in een bepaald hokje.
En kwaliteit dan?
Dat bepaalt de klant. Cliënten zijn de beste graadmeters die kunnen beoordelen of de behandelaar waar voor zijn of haar geld biedt. In de wereld van coaching, reiki enzovoort geldt een sterk principe van mond tot mond reclame. In zowel positieve als negatieve zin. Een certificaat is slechts een marketinginstrument.
Reactie (2)
Tja....
Hetzelfde geldt vaak voor Reiki opleidingen, waar soms duizenden euro's per graad voor gevraagd worden. Met name Reiki wordt nogal eens omgeven door een air van geheimzinnigheid.
Ik zou mensen adviseren om goed rond te kijken en niet naar de eerste de beste praktijk gaan, maar desnoods eerst een kennismakingsgesprek te vragen. Zorg ervoor dat het klikt tussen jou en degene die je mogelijk gaat behandelen.




